凭条 01
查一局回放
近三年约一千二百局回放都按房间与牌型编好了索引，能不能翻出来，往往就差几个关键坐标。
- 房间名，或者房间档位（2 人到 8 人里的哪一档）
- 牌型名称，尽量用番种里的叫法，别只写“那把大的”
- 大致局序，比如“当晚第 60 局前后”
- 中途有没有断线重连，重连节点出现在第几巡
- 方便回信的邮箱，结论直接发给你
三张凭条
三类请求，各自带上什么
把要素一次写全，能省掉一轮来回确认。下面三张凭条对应我们最常收到的三类来信，照着里面的条目写，基本一次就能定位到你说的那一局、那一条番种或者那个房间档。
凭条 02
反馈牌型统计
四十八个常见番种条目分布在六个番种族里，赔率区间从 1:1 到 1:88。你在牌桌上看到的不一样，我们就该知道。
- 番种名称，以及它归在哪个番种族
- 你手上记录的赔率区间
- 大致出现频次和常见的房间档位
- 和档案里现有条目具体差在哪一段
凭条 03
问房间规则
五个房间档位、五档机器人难度，规则细枝末节最容易卡人，写清哪一档，我们才好对着规则档案答你。
- 房间档位与人数（你常坐的是哪一档）
- 换桌次数区间，是 0–3 次还是 3–8 次
- 当时机器人处在哪一档难度
- 具体卡住的地方，比如重连那一巡怎么算、中途换桌算不算新局
发出前自检
写完了，照着过一遍
这六项凑齐，我们基本不用再回信问你第二遍。缺一两项也能发，只是可能要多等一轮。
- 房间名，或者房间档位与人数区间
- 牌型或番种名称，写成档案里的叫法
- 大致局序，越靠近越好
- 断线重连出现的位置（第几巡、哪一手）
- 你的称呼和回信邮箱
- 手边已有的记录，比如笔记编号、截图说明
如果这些内容打算用到社群分享或自己的专题里，引用方式可以看看使用约定，注明来源就行。
收到之后
你的信会走完这几步
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01
当天分拣进批次
来信按番种类、房间档、回放查询三类分拣，每批约四十局一起走采集、脱敏、归类、双人复核、入库这五步。
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02
对着档案查一遍
查局的话，我们会把房间、牌型和重连节点三个维度都对一遍；反馈番种赔率的，会翻回三个版本分支的条目做比对。
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03
结论回信给你
简单问题当天回，复杂的三个工作日内先给初步答复。节假日顺延，但不会丢件。
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04
该更的条目就更新
确认有出入的，会在下一次档案回溯里改掉，涉及的结论也会写进档案观察的季报与专题。